Regulamin Promocji w dniach 02.10.2023 – 16.10.2023
1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa warunki promocji w dniach 02.10.2023 – 16.10.2023 r. („Promocja”) na stronie www.thegloow.com.
2. Niniejszy Regulamin jest dostępny na stronie internetowej www.thegloow.com
3. Organizatorem Promocji jest The Rich Supplements Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, pod adresem w Warszawie (00-526) przy ul. Kruczej 16/22, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy pod numerem, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod Numerem KRS: 0001017246, posługującą się numerami NIP: 7011127593, REGON: 524363636, o kapitale zakładowym w wysokości 505.000,00 zł. Organizator jest jednocześnie fundatorem świadczeń przyznanych w Promocji.
4. Promocja przeznaczona jest dla każdej osoby, która zrobi w okresie trwania Promocji zakupy na stronie www.thegloow.com i polega na darmowej dostawie zakupionych towarów za pośrednictwem kurierów i paczkomatów INPOST i DHL (zwolnienie z kosztów dostawy).
5. Ilość przesyłek nie jest limitowana na jedną osobę robiącą zakupy, jak również nie jest limitowana wartość zakupów.
6. Uczestnictwo w Promocji jest dobrowolne.
7. Promocja łączy się z pozostałym dostępnymi na stronie internetowej www.thegloow.com promocjami w okresie jej trwania 02.10.2023 – 16.10.2023.
8. Warunkiem skorzystania z Promocji jest zapoznanie się z treścią niniejszego Regulaminu i zaakceptowanie jego treści. Przez przystąpienie przez uczestnika do Promocji domniemywa się, iż uczestnik zaakceptował jego treść.
9. W kwestiach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego. Jeśli bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa w sposób odmienny regulują prawa uczestnika lub obowiązki Organizatora – stosuje się je w miejsce postanowień Regulaminu.
10. Każda osoba biorąca udział w Promocji może zgłosić Organizatorowi reklamację.
11. Zaleca się, aby reklamacje były sporządzone w formie pisemnej oraz zawierały imię i nazwisko, dokładny adres, datę i miejsce zdarzenia, którego dotyczy roszczenie, jak również dokładny opis i powód reklamacji oraz treść żądania. Reklamacje w formie wiadomości e-mail można przesyłać na adres reklamacja@thegloow.com.
12. Rozpatrywanie reklamacji trwa 14 dni kalendarzowych od dnia następnego po dniu jej otrzymania, włączając w to wysyłkę pisma zawierającego odpowiedź na reklamację. Organizator rozpatrując reklamację, stosować będzie postanowienia Regulaminu. O decyzji Organizatora uczestnik zostanie powiadomiony w formie pisemnej na adres uczestnika podany w reklamacji, chyba że uczestnik wybrał inny sposób komunikacji.
13. Decyzja Organizatora w przedmiocie reklamacji jest wiążąca i ostateczna. Bez względu na postępowanie reklamacyjne uczestnik ma prawo dochodzić roszczeń przed sądem powszechnym.
14. Uczestnik będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrzenia reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są pod adresem: https://uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595. Ponadto, konsument może złożyć skargę za pośrednictwem platformy ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/odr. Celem platformy ODR jest pozasądowe rozstrzyganie sporów powstałych pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami w związku z transakcjami handlowymi.
15. Organizator będzie przetwarzał dane osobowe Uczestnika zgłaszającego reklamację wyłącznie w związku z reklamacją w zakresie procedury reklamacyjnej. Administratorem danych osobowych jest The Rich Supplements Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, z którą można kontaktować się na adres siedziby w Warszawie (00-526) przy ul. Kruczej 16/22 lub drogą e-mailową na adres info@thegloow.com. Dane osobowe są przetwarzane w celu prawidłowej realizacji reklamacji i zależą od tego, jakie dane podał uczestnik Promocji w reklamacji np. imię i nazwisko, numer telefonu, adres zamieszkana, adres e-mail. Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f z Rozporządzenia UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje osobie składającej reklamację: prawo do żądania od Administratora dostępu do swoich danych osobowych, prawo do żądania od Administratora sprostowania swoich danych osobowych, prawo żądania od Administratora usunięcia swoich danych osobowych, prawo żądania od Administratora ograniczenia przetwarzania danych osobowych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, prawp przenoszenia danych osobowych, prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić wszelkie środki fizycznej, technicznej i organizacyjnej ochrony danych osobowych przed ich przypadkowym czy umyślnym zniszczeniem, przypadkową utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem, wykorzystaniem czy dostępem, zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami.